Asociación de usuarios
¿Qué es la alianza
de usuarios?
La alianza de usuarios es una organización asociativa sin ánimo de lucro que agrupa a los usuarios del Centro Especializado de Urología S.A.S. con el propósito de velar por sus derechos.
Su misión es garantizar el acceso a servicios de salud con calidad, oportunidad y trato digno, además de canalizar sugerencias, inquietudes y oportunidades de mejora para optimizar la eficiencia y eficacia de la atención brindada por la institución.
alianza
de usuarios
· Diseñar e implementar estrategias para optimizar el uso de los servicios de salud y evitar su demanda innecesaria.
· Orientar a los usuarios en el acceso al portafolio de servicios.
· Representar a los usuarios ante la Junta Directiva para mejorar la calidad del servicio.
· Gestionar quejas y garantizar la implementación de correctivos.
· Fortalecer la comunicación con asociaciones de usuarios y entidades del sector salud.
· Asesorar y acompañar a los usuarios en sus derechos y deberes.
· Participar en la administración y actividades de la Alianza según asignaciones de la Junta Directiva.
· Recibir información periódica sobre la gestión económica, social y financiera.
· Fiscalizar la gestión conforme a estatutos y reglamentos.
· Proponer proyectos e iniciativas para mejorar la organización.
· Capacitarse en el Sistema de Seguridad Social Colombiano y asociaciones de usuarios.
· Conocer el Sistema de Seguridad Social y el funcionamiento de la Alianza.
· Cumplir con las obligaciones y respetar las decisiones de los órganos directivos.
· Fomentar la solidaridad y preservar el prestigio de la Alianza.
· Respetar a directivos, asociados y colaboradores.
· Proporcionar información actualizada y asistir a las asambleas.
· Mantener discreción en asuntos políticos y religiosos.
· Participar en programas de educación y capacitación.